FAQ
1. Combien de temps cela prend-il pour finaliser un projet ?
Le délai varie en fonction de la complexité du projet :
- Logo ou petite création graphique : 3 à 7 jours ouvrés.
- Projet plus complexe (identité visuelle complète, site web, etc.) : 2 à 6 semaines.
Un planning détaillé sera fourni lors de la discussion initiale
2. Proposez-vous plusieurs versions ou révisions ?
Oui, chaque projet inclut un certain nombre de versions initiales et de révisions. Par exemple :
- Logo : 3 propositions initiales + 2 séries de révisions incluses.
- Des révisions supplémentaires peuvent être demandées moyennant un coût additionnel.
Le nombre de révisions incluses sera mentionné sur devis
3. Quels sont vos tarifs ?
Un devis personnalisé sera fourni après une première discussion sur vos besoins.
4. Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Les paiements se font uniquement par virement bancaire
Un acompte de 30 % est demandé avant le début du projet. Le solde est à régler à la livraison finale
5. Puis-je annuler un projet une fois commencé ?
Vous pouvez annuler à tout moment. Toutefois :
- Si le travail a déjà commencé, l’acompte versé ne sera pas remboursé.
- Si le projet est avancé, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer en fonction du temps déjà consacré.
6. Proposez-vous un suivi après la livraison ?
Oui, je reste disponible pour :
- Apporter des modifications mineures après la livraison (selon les termes convenus).
- Répondre à toute question technique concernant l’utilisation des fichiers.
7. Est-il possible d’organiser un rendez-vous pour discuter de mon projet ?
Oui, nous pouvons organiser un rendez-vous en visioconférence selon vos disponibilités.Contactez-moi par email ou via le formulaire de contact pour convenir d’une date.
8. Proposez-vous des services d'impression ?
Je ne propose pas directement d’impression, mais je peux vous recommander des prestataires de confiance pour imprimer vos créations.
Je m’assure que les fichiers sont optimisés pour l’impression
9. Quelle est la procédure pour commencer un projet avec vous ?
Voici les étapes :
- Contactez-moi pour discuter de votre projet.
- Nous définissons vos besoins, attentes et le budget.
- Je vous envoie un devis
- Après validation, nous commençons le travail.
- Vous recevez les premières propositions et nous procédons aux révisions.
- Livraison finale et paiement du solde.
10. Comment savoir si le design répondra à mes attentes ?
Avant de commencer le projet, nous établirons une discussion détaillée pour bien comprendre vos préférences, vos couleurs, et le style que vous souhaitez.
Les révisions sont également là pour ajuster le design afin qu’il corresponde à vos attentes.
Besoin d’informations supplémentaires ? Je vous invite à utiliser le formulaire de contact.
Andréa Graphic Designer
22 rue du commerce
11130- SIGEAN